top of page

Politique de confidentialité

​

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27/11/2024

1. Introduction

Terracotta Restaurant s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet terracotta-restaurant.fr. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

2. Collecte des données

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur.

  • Données transactionnelles : informations relatives aux commandes effectuées (date, contenu, montant).

  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site.

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte ou effectuez une réservation.

  • Passez une commande via le site.

  • Vous inscrivez à notre newsletter.

  • Naviguez sur notre site et acceptez les cookies.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer vos comptes et réservations.

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi.

  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et des réservations.

  • Consentement : pour l'envoi de newsletters ou d'offres marketing.

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et gérer la relation client.

  • Obligation légale : pour satisfaire à des exigences légales et fiscales.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos sous-traitants : services d’hébergement, outils de paiement en ligne (par exemple, Stripe ou PayPal).

  • Partenaires commerciaux : pour des offres spécifiques (uniquement avec votre consentement).

  • Autorités compétentes : en cas de réquisition légale ou pour respecter nos obligations légales.

6. Transfert hors UE

[Si applicable] Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont conformes au RGPD et qu'ils incluent des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées à votre compte : jusqu'à la suppression de celui-ci.

  • Données de transaction : pendant la durée légale nécessaire à des fins fiscales (10 ans).

  • Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou retrait de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail à compléter].

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

SAS TERRA COTTA

10 ter place de l'église-78280-Guyancourt

06 78 82 98 84
terracotta.sqy.contact@gmail.com

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

bottom of page